基本信息

中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)。其前身為中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì)，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過8萬人次。
　　2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center & Enterprise Communication Expo China 2012），將分為春秋兩季，在北京、上海兩地設(shè)展位近百個(gè)，通過各種豐富的活動(dòng)內(nèi)容，預(yù)計(jì)將吸引國內(nèi)外行業(yè)觀眾數(shù)千人次參與，將成為2012年度亞太地區(qū)規(guī)模最大的呼叫中心和企業(yè)通信展會(huì)。
　　2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center & Enterprise Communication Expo China 2012）年度主題：“技術(shù)創(chuàng)新的力量”

展品范圍

論壇一：呼叫中心最新技術(shù)分享
論壇二：呼叫中心運(yùn)營/外包經(jīng)驗(yàn)分享
論壇三：企業(yè)通信最新技術(shù)分享
論壇四：增值電信/云計(jì)算最新技術(shù)分享
上海站 3月29日 上海光大國際會(huì)展中心
論壇五：利用技術(shù)提升客戶體驗(yàn)
論壇六：統(tǒng)一通信與協(xié)作最新技術(shù)分享

主辦信息

主辦單位： 中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)
亞太呼叫中心聯(lián)盟（CERDD）
承辦單位： cti論壇

聯(lián)系信息

組委會(huì)聯(lián)系方式會(huì)務(wù)/媒體聯(lián)系方式：
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室
Tel ：010-82012787/82079677
Fax ：010-62041062
聯(lián)系人：車緣清
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參展、演講聯(lián)系方式：
Tel ：(+8610)-82079677
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市場總監(jiān)：李志環(huán) 13910324800
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營銷顧問：張 瑜 13488768763
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