答：德國(guó)有世界展覽王國(guó)的美譽(yù).在過去5年中平均每年在本國(guó)舉辦144個(gè)國(guó)際博覽會(huì).吸引世界各地16.6萬家參展商及900萬至1000萬參觀者.2004年.德展覽公司的營(yíng)業(yè)總額近25億歐元.參展商和參觀者每年為德國(guó)博覽會(huì)支出近100億歐元.博覽會(huì)還為交通.旅游.酒店.餐飲等行業(yè)帶來約250億歐元的經(jīng)濟(jì)效益.并保障了25萬個(gè)就業(yè)崗位.博覽會(huì)是德服務(wù)行業(yè)的重要支柱和促進(jìn)德地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的有效手段.德展覽業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和許多做法值得我國(guó)學(xué)習(xí)和借鑒.
一.德國(guó)展覽業(yè)的特點(diǎn)
德國(guó)展覽業(yè)非常發(fā)達(dá).市場(chǎng)化運(yùn)作十分成熟.具有以下顯著特點(diǎn):
(一)展覽中心規(guī)模大.目前.德共有25個(gè)大型展覽中心.展廳總面積264萬平米.加上室外展覽場(chǎng)地100多萬平米.展覽總面積達(dá)365萬平米.全球5大展覽中心中有4家在德國(guó).世界前10家營(yíng)業(yè)額最大的展覽公司中有5家位于德國(guó).現(xiàn)代化的會(huì)展中心及與其相配套的技術(shù)設(shè)施.加上發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)和德國(guó)所處歐洲中心的地理位置.為展覽會(huì)的成功舉辦創(chuàng)造了良好的前提.
(二)知名度高.吸引力強(qiáng).全球150個(gè)世界頂級(jí)的行業(yè)博覽會(huì)中有三分之二在德國(guó)舉辦.最負(fù)盛名的有漢諾威計(jì)算機(jī)博覽會(huì)(CeBIT).法蘭克福消費(fèi)品博覽會(huì).科隆五金展.柏林國(guó)際旅游博覽會(huì).慕尼黑國(guó)際建筑機(jī)械博覽會(huì).紐倫堡國(guó)際玩具博覽會(huì)等.在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時(shí)代.世界頂級(jí)的行業(yè)博覽會(huì)依然是企業(yè)樹立形象.發(fā)布產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)及與客戶和觀眾交流.溝通的重要平臺(tái).
(三)國(guó)際性和專業(yè)性強(qiáng).德國(guó)舉辦的國(guó)際博覽會(huì).外國(guó)參展商比例平均超過50%.2003年達(dá)52.2%,20%以上的參觀者來自國(guó)外.德舉辦的展覽會(huì)內(nèi)容豐富.涵蓋了各個(gè)行業(yè)和門類.能滿足國(guó)際廠商和專業(yè)人士的需要.一些展覽會(huì)在對(duì)公眾開放之前專門向采購商.生產(chǎn)廠家.行業(yè)工程人員.新聞?dòng)浾叩葘I(yè)觀眾開放.從而使參展商和專業(yè)觀眾能夠達(dá)到充分交流的目的.
二.德國(guó)展覽業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)
德展覽業(yè)之所以能在全球展覽業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中傲立群雄.不僅是因?yàn)榈聯(lián)碛杏凭玫牟┯[會(huì)傳統(tǒng)和一流的展館基礎(chǔ)設(shè)施.而且更在于德展覽會(huì)舉辦單位具有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和管理技術(shù)及勇于創(chuàng)新的開拓精神.
(一)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式.與世界最大的展覽公司(按營(yíng)業(yè)額排名)-英國(guó)Reed展覽公司及美.法等國(guó)的展覽公司不同.德國(guó)的展館全部由各州和地方政府投資興建.展覽公司由政府控股.實(shí)行企業(yè)化管理.如位于漢諾威的德最大的展覽公司-德國(guó)展覽公司由下薩州政府和漢諾威市政府分別控股49.8%.德展覽公司既是展覽中心的管理者.又是許多大型博覽會(huì)的舉辦者和實(shí)施者.如德國(guó)展覽公司既是漢諾威展覽中心的擁有者.又是CeBIT和漢諾威工業(yè)博覽會(huì)等大型展覽會(huì)的舉辦者.由于德各級(jí)政府將展覽業(yè)作為一項(xiàng)重要的產(chǎn)業(yè)給予高度重視.對(duì)展館及其配套設(shè)施和交通建設(shè)均予大力支持.德絕大部分展覽中心都擁有先進(jìn)的設(shè)施.為舉辦高水準(zhǔn)的專業(yè)博覽會(huì)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ).
(二)與行業(yè)協(xié)會(huì)密切合作.培育展覽品牌.德行業(yè)協(xié)會(huì)在德展覽業(yè)中有著十分重要的地位.也對(duì)德展覽業(yè)的繁榮發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn).特別是在辦展時(shí)間和地點(diǎn)等方面.德行業(yè)協(xié)會(huì)擁有相當(dāng)大的發(fā)言權(quán).沒有行業(yè)協(xié)會(huì)的支持.展覽公司無法深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及開展對(duì)參展商和專業(yè)觀眾的營(yíng)銷工作.因此.德展覽公司在制定辦展方案和招展過程中均與相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)密切合作.打造行業(yè)博覽會(huì)品牌.行業(yè)協(xié)會(huì)向展覽公司提供業(yè)內(nèi)的專業(yè)訣竅及其與國(guó)內(nèi)外的聯(lián)系渠道.另外.德一些行業(yè)協(xié)會(huì)本身又是知名博覽會(huì)的主辦者.如位于法蘭克福的德國(guó)通訊和娛樂電子工業(yè)協(xié)會(huì)(gfu)是每?jī)赡暌粚玫陌亓謬?guó)際電訊展的主辦者.柏林展覽公司只是該展的承辦單位.法蘭克福圖書展由德國(guó)圖書交易協(xié)會(huì)舉辦.該協(xié)會(huì)從法蘭克福展覽公司租賃展廳.德國(guó)制冷和空調(diào)技術(shù)協(xié)會(huì)每年輪流在紐倫堡和漢諾威舉辦國(guó)際制冷和空調(diào)技術(shù)展(IKK).德化工和生物技術(shù)協(xié)會(huì)(DECHEMA)每年輪流在法蘭克福.北京.墨西哥城舉辦國(guó)際化工.環(huán)保和生物技術(shù)展(ACHEMA).
(三)積極拓展國(guó)外市場(chǎng).與別國(guó)的展覽公司相比.德國(guó)的展覽公司的最大優(yōu)勢(shì)在于具有很強(qiáng)的國(guó)際戰(zhàn)略意識(shí).這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是早在20世紀(jì)60年代.德舉辦的博覽會(huì)就向國(guó)外參展商開放.并想方設(shè)法吸引更多的外國(guó)參展商和觀眾.從而使德國(guó)舉辦的博覽會(huì)的國(guó)際性日益提高.參展商不僅能結(jié)識(shí)新的客戶.而且能遇到來自世界各地的老客戶,二是德展覽公司能洞察國(guó)際展覽市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì).及時(shí)到國(guó)外投資辦展.目前.以中國(guó)為核心的亞洲市場(chǎng)及中東歐國(guó)家正成為德國(guó)展覽業(yè)新的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn).德在國(guó)外舉辦的專業(yè)博覽會(huì)已從1990年的20個(gè)增至2004年的164個(gè).其中一半(84個(gè))在亞洲地區(qū).德展覽公司開拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略有二:一是繼續(xù)吸引中國(guó)企業(yè)赴德參展或獨(dú)立辦展,二是投資中國(guó)展覽企業(yè).將其知名的博覽會(huì)品牌移植到中國(guó).
(四)舉辦國(guó)際會(huì)議.促進(jìn)會(huì)展經(jīng)濟(jì).博覽會(huì)是行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表.它不僅是促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的有效渠道之一.更是企業(yè)展示形象.推出新產(chǎn)品和技術(shù)的重要場(chǎng)所.博覽會(huì)期間云集了世界各地的業(yè)界精英和客商.是舉辦國(guó)際性會(huì)議的最佳時(shí)機(jī).因此.承辦國(guó)際會(huì)議已成為德博覽會(huì)的重要組成部分.博覽會(huì)舉辦者往往在展會(huì)期間舉辦一些國(guó)際性的會(huì)議.結(jié)合展覽會(huì)發(fā)布業(yè)界動(dòng)態(tài)信息.使之與博覽會(huì)相輔相成.從而達(dá)到既提升博覽會(huì)的知名度.又促進(jìn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的.
(五)提供一流的配套服務(wù).從展覽設(shè)計(jì).展臺(tái)搭建與布置到信息資料.交通.運(yùn)輸.住宿和旅游等服務(wù)項(xiàng)目.德展覽會(huì)承辦方提供的服務(wù)均非常到位.特別是在解決博覽會(huì)期間的停車和交通擁堵問題及吸引企業(yè)和專業(yè)觀眾參展等方面的做法值得我國(guó)學(xué)習(xí)與借鑒.德展覽公司一般在城外的交通樞紐地帶建幾個(gè)大型停車場(chǎng).展覽公司提供車輛免費(fèi)接送觀眾.從而避免大量車輛擁入市區(qū),如展覽中心位于城外.就在展館旁邊建大型停車場(chǎng).展覽公司還在機(jī)場(chǎng).火車站或市中心設(shè)臨時(shí)車站免費(fèi)接送參觀者,在許多展覽城市.觀眾憑展覽會(huì)門票可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公交.為吸引企業(yè)和專業(yè)觀眾參展.德展覽會(huì)舉辦單位給參展企業(yè)邀請(qǐng)的客戶給予門票優(yōu)惠.參展企業(yè)可預(yù)先從展覽公司訂購門票后寄給客戶.